“行业用户的商用市场是三星主攻方向，经过我这么多年对渠道的研究，直销与渠道各有优势，这就需要厂商和渠道供应商能有明确分工，针对不同行业推出不同解决方案。” 近日，三星在北京召开了“2007年三星电子行业合作伙伴大会”，新上任的三星电子中国总部营销副总裁、常务董事曲敬东介绍，三星行业大客户部针对不同省份和行业都有细分的计划和渠道政策，目标是经过3～5年的努力，使三星成为国内B2B领域的前3名专业提供商。
目前，三星已经在政府、教育、交通、酒店、网吧等领域取得了很大发展，销售业绩一直呈现出跨越式发展态势，预计2007年还将会有大幅提升。这主要得益于三星专为行业用户量体裁衣、度身定制的解决方案和市场策略，得益于合作伙伴的鼎力相助，更是三星“为客户减低综合采购成本、提高工作效率”的适用性文化综合运用所取得的成绩。
在会上，三星表达了希望与合作伙伴建立共赢机制的愿望，以及以客户为导向的新业务模式和为落实这一业务模式在管理体系、渠道策略等方面所做的调整。曲敬东表示：在采用以客户为导向的新业务模式后，三星将把原来按产品划分的业务体系转变成为按行业用户划分的业务体系，并对行业市场及用户进行更加精细的划分，推出更具针对性的产品和解决方案。同时三星还将根据行业和用户的不同，进一步完善内部管理机制，以更好地覆盖用户，及时响应用户的需求，细化对用户的服务。
据了解，三星拥有非常丰富的产品线，为了保持技术持续创新和领先，在研发经费投入上始终保持在占销售额的10%左右。目前，三星拥有全套的打印机方面的技术，并推出了全球最小的激光彩色打印机；而在不久前，三星还推出了全球领先的笔记本电脑。
2007年，三星会在保持显示器等产品优势地位的同时，重点开拓笔记本和打印机市场，并以此作为全面进入中高端市场的切入点。“未来，我们会越来越多地根据行业大客户的需求来定制个性化的产品。”曲敬东最后表示。
