3日16时55分，绵阳市涪城区安昌路爱喜嘉年华小区，一部电梯直接冲到顶楼29楼，一名13岁的小女孩被困。绵阳消防接到报警后，立即赶赴现场，经过15分钟的救援，成功将被困小女孩救出。该小区的电梯维保单位相关负责人表示，该电梯品牌是西子奥的斯，初步检查为开关故障。
成都商报记者了解到，事故发生后，电梯维护人员利用专业的工具进行了救援，但是由于锁芯损坏，电梯门无法打开，此时，被困人员被困时间过长，工作人员担心发生意外，无奈之下拨打119请求救援。
现 场电梯维护人员透露，事故电梯因为冲顶，一半以上机身停在29楼以上，如果不及时救援，一旦电梯再出现其它故障，被困女孩的生命将受到严重威胁。消防官兵 首先稳定被困人员情绪，保持冷静，等待救援。随后，指挥员果断命令官兵用撬棍对电梯门进行扩张，增大救援空间，在中队官兵的协同配合下，15分钟后，内外 两道电梯门被依次打开，随后救援官兵利用撬棍作为支撑防止电梯门再次闭合，其余官兵迅速将被困的小女孩救出，此次救援行动取得圆满成功。
4日下午，记者在现场看到，出事故的电梯是绵阳爱喜嘉年华小区B座的一部电梯，至今仍在维修中。建业物业爱喜嘉年华项目相关负责人表示，该电梯已经使用10 年。该小区电梯维保单位相关负责人表示，他们接手该小区电梯维护保养不到一年时间，每半个月都会对电梯进行全面检查。经初步检查，此次事故可能是电梯开关 出现故障。
