在新疆伊宁市丽园小区斜对面有一家盲人中医推拿针灸门诊,冯伟就是这里的按摩师。虽然他双目失明,但他却以阳光、乐观的心态,对患者以诚相待负责任的理念,用自己的双手摸索出一条自强创业之路。
7月6日,记者来到盲人冯伟中医推拿针灸门诊,一进门便看见桌子上摆满了荣誉证书及奖杯。而房间内五个床位早已满员,还有两人正在排号。
“哪里不舒服?”“这里感觉怎么样?”隔着按摩布,冯伟一边按捏,一边向病人询问情况。虽然用双手触摸,但整个过程干净利落,他的娴熟程度让人忽略了他是一位盲人。
1970年出生在兵团四师68团场的冯伟,在一岁多时因为生病耽误治疗而双目失明。1982年,冯伟去乌鲁木齐市聋哑学校学习,1987年考入该校的推拿针灸中专班。1990年,冯伟毕业后便在68团场医院工作。为了拓宽自己的知识面,让自己学得更扎实,1993年冯伟又考入新疆中医学院学习4年。
1998年,冯伟来到伊宁市创业,在伊犁河路开了一家“盲人冯伟中医推拿针灸门诊”。刚开张的第一个月,顾客来咨询的多,看病的少。为了吸引顾客,他将推拿价格降到每次10元,针灸免费。事实证明,优惠的价格吸引不了顾客,只有精湛的医术才是吸引顾客的最佳通道。
后来,冯伟以他娴熟精湛的按摩手法、热情的服务态度得到了顾客的认可。
冯伟告诉记者,以前有些顾客到他这里来,只是抱着试一试的态度,最后就成了他的老顾客。
在工作中,每个人做事都有着对自己的要求,冯伟也不例外。认真工作、方便病人、减轻痛苦—这三条是冯伟15年来一直坚持的工作理念。
为了让更多的盲人有自食其力的能力,摆脱贫困,2002年,冯伟开始招收徒弟,并把自己掌握的找穴位、推拿等窍门,毫无保留地教给了自己的徒弟,使他们很快成为能独立开业的按摩师。至今,他已陆续带出十多位徒弟。
冯伟告诉记者,为了方便更多顾客,开业两年后,他将店面搬迁到原伊犁地委宾馆旁。2003年,冯伟又在丽园小区斜对面开了一家门诊。2003到2005年间,冯伟每天在原伊犁地委宾馆与丽园小区这两个门诊之间跑,直到2005年下半年才关闭原伊犁地委宾馆店。
在冯伟的药材储物间内,一排药箱内盛放着100多种药材。他告诉记者,为了方便识别药材,他在每个药材箱内都标示了盲文。他还会用语音软件灵活操作电脑、语音聊天、处理文字等,熟练程度不亚于正常人。
在与冯伟交谈时,一位患者走了进来,边进门边说:“我听朋友介绍你,终于找到你这里了。”冯伟说,其实这些年来,类似情况他经常遇到。
这些年,随着顾客的需求越来越大,冯伟门诊里的医用设备也从刚开张的两张医用床和一台TDP电子治疗仪增加到现在五张床位和六七台治疗仪。
“虽然我的眼睛看不见,但我可以用双手让更多的患者恢复健康,因为在我心里,自己从未失明。”冯伟说。