“淘宝系统升级，导致账户异常，需激活订单。”如果大家收到这样的短信，要留心了，这可能是骗局。
7月6日，下沙的金女士在淘宝网购两件衣物，付款后收到短信，说订单失效，要她联系客服退款，还要她到ATM机上进行操作。最后，金女士被骗走了6000余元。7月7日，下沙的朱小姐也遇到了类似骗局，同样被骗走6000元。
对方要求她去ATM机“退款”
金女士说，7月5日，她在淘宝的一家网店拍了两件衣物，当即通过支付宝付了款。
第二天下午6点，她收到一条短信。“短信中说，我的订单失效，需要与客服联系，办理退款。”潘女士说，她回拨了短信中提供的以“400”开头的所谓客服电话。
“接电话的是个男子，说是淘宝客服中心的。”对方称，想完成退款，需要到ATM机上操作。
金女士按对方的指令进行操作，“他让我选择英文模式，我说看不懂，他说只能用英文，会教我怎么操作的。”
对方一阵忽悠，让金女士乱了方寸，完成操作后，金女士就收到银行发来的扣款短信，6000元没了。
小心对方骗取银行验证码
27岁的朱小姐，也是网购一族。7月7日下午4点，她接到了一个显示为温州号码的电话，“对方说我昨天的一笔交易订单发生异常，要给我退款。”
“对方在QQ上给我发了一个链接，说申请退款，要在网页上填写个人信息和银行卡号码。”朱小姐说，一开始，她也有些怀疑，但对方一直强调，该操作是帮她退款的，让她放心。
将信将疑，朱小姐还是填写了相关信息，随后网页显示需要手机验证号，再输入招商银行的验证码后，朱小姐的手机上收到了一条2000元的扣款短信。
“这时，网页跳出一个验证码过期的字样。”于是，朱小姐再次输入新的手机验证码，随后又收到两笔各2000元的扣款短信。
“后来，对方说我的银行卡被冻结了，让我换张卡接着操作。”朱小姐不再相信对方的话，赶忙通过手机银行查询账户信息，发现卡里少了6000元。
警方提醒：买家收到类似短信，一定要通过搜索引擎查看是否为官方客服电话，并通过淘宝网正规的退款退货流程操作。遇到类似要求按指令操作的电话或链接，极有可能是骗子设下的圈套，一定要提高警惕，切莫透露自己的银行卡、支付宝等相关个人信息。
