06年4月18日，CIEN记者在对海尔集团采访时，其文化中心的负责人一位女士表示：目前的中国家电业正处于一个关键时期。经过20多年的高速发展，家电业的竞争越来越激烈，从产品、价格、促销方式到渠道，竞争已经渗透到营销的各个方面。面对技术趋同、产品同质、产能过剩的局面，加上市场需求趋于平缓，导致家电企业对渠道尤其是卖场终端的依赖越来越大，“决胜终端”已成为中国家电企业的战略重点之一。
据CIEN记者了解，在中国家用电器协会首次公布的中国家电品牌零售终端竞争力监测报告中显示，海尔在中国电冰箱和空调两个行业零售终端竞争力排行第一，与小天鹅并获洗衣机行业零售终端竞争力第一。在空调领域，海尔以7.60的竞争力总体表现指数力压群雄，成为中国家电零售终端卖场综合竞争力最强空调品牌，显示出了海尔空调强大的市场影响力和号召力。
国外品牌多年来占据着中国家电产品的高端市场，她指出，国外品牌占据高端市场不仅靠品牌和技术优势，还在于其独特的终端市场建设。零售终端的建设在很大程度上决定着消费者的最终购买。反之，如果零售终端建设不力，则有可能导致“临门一脚的失误”。因此，海尔在抓好技术创新、品牌建设、售后服务、人才培养的同时，更加重视零售终端的建设。因此她指出，卖场终端的竞争将左右着今后中国家电品牌的格局。
