据北京商报记者实地体验, 此次布设的一卡通多功能自助一体机采用了“放置式”读卡区设计,打破了“插卡式”机具只能为标准一卡通充值的局限,无论是标准卡、异型卡、智能手环手表,或是手机一卡通均可放入读卡区进行充值操作。如需领取发票,用户可凭充值小票在该地铁站内人工窗口处换取。同时,一卡通多功能自助一体机还具有查询功能,用户可自助查询卡内余额、消费记录、充值和补充值等信息,从而做到心中有数。
值得一提的是,北京地铁本次引入该设备,还首次实现了地铁站内自助办理一卡通退卡业务,市民仅需按操作提示用支付宝扫码,输入验证码,放入待退还的卡片即可自助完成退卡,卡内余额及押金将一并现场退还至支付宝账户中,整个操作过程流畅、便捷。