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中国城市消费者2014年如何用通信服务?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-02-11 09:29:09    浏览次数:72    评论:0
导读

据满分企业网了解2月10日消息,近年,智能手机迅速普及,利用手机上网已成为很多人的习惯。据CNNIC报告显示,截至2014年12月,中

 据名企在线网了解

2月10日消息,近年,智能手机迅速普及,利用手机上网已成为很多人的习惯。据CNNIC报告显示,截至2014年12月,中国手机网民规模达5.57亿,网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8% 。那么作为中国城市的消费者,他们的通信习惯又是怎样的呢?对此,爱立信针对中国1-3线城市地区的2500名消费者进行了面对面的访谈,研究2014年中国城市消费者通信行为。该研究结果代表中国3亿城市消费者的观点。

在2014年,一个典型中国城市消费者的通信行为到底有哪些特点呢?

1、他很可能是一个离不开网络的人

·56%的中国城市消费者表示随时随地能联网对他们很重要。对于50岁以上用户,这个比例为31%,较2011年高出15个百分点;

·73%的中国城市消费者每天使用互联网。在15-25岁的人群中,这个比例为91%;

·35%的消费者每天在家或工作场所之外的地方上网。

2、他对手机的使用越来越频繁

·93%的年轻(15-29岁)用户拥有智能手机,3年前这个比例仅为9%;

·在拥有智能手机的年轻人中,91%的用户每天都用手机上网,3年前这个比例为43%;

·78%的中国城市手机用户每周都在手机上使用数据业务,即时通信、浏览网页、社交网络、视频、下载应用为最常用功能;

·3年的时间里,每周在智能手机上看视频的用户比例由14%增长至78%,并且在家看的时间更多;

·3年的时间里,每周使用移动支付的用户比例由10%增长至42%,甚至已经超过了美国。

3、他对上网体验要求更高,有些想升级4G

·使用各类上网服务,在家的体验是最好的,而在通勤旅行中体验最差;

·67%的用户愿意为提升室内网络性能体验额外付费,仅34%愿意为提升室外网络性能体验额外付费;

·42%的3G用户想升级到4G。他们当中,44%是为了看视频、38%为了工作学习、37%为了信息类业务;

4、他拥有不只一台设备,并且喜欢多屏互动

·平均每个城市家庭拥有5.4种数码终端,其中2.7台以上可以联网;

·70%的中国城市消费者拥有2个以上数码终端。其中电脑、平板、手机都拥有的比例为22%;

·对不同业务,消费者会有不同的终端使用倾向,比如人们更爱用手机听音乐、用电脑工作学习;

·使用多终端时,65%的中国城市用户在过去30天切换过屏幕,其中35%是使用即时通信服务时(例如web微信)、29%是观看视频时;22%是购物时;

·多屏互动促进了云服务的需求。51%用户倾向运营商提供这类服务。具体服务中,“无缝”看视频、在线存储、同步日历是需求最多的。

5、他很可能在工作时间做其他事,在休息时工作

·75%的工作人群在工作时间做与工作无关的事情,最常见的是信息类业务和上网;

·38%的工作人群在非工作地点工作,最常见是在家中;

·55%的工作人群在私人终端进行过与工作相关的活动;

·48%的消费者用手机做与工作相关的活动。

 
关键词: 消费者 通信服务
(文/小编)
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