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广东联通引领运营变革转型之路

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-27 09:12:02    浏览次数:141    评论:0
导读

满分企业网讯:3G时代,勇于创新与积极开放的心态让广东联通成功站在了风口上,业绩提升的同时,规模效益逐渐体现,收入结构更趋

 名企在线网讯:

3G时代,勇于创新与积极开放的心态让广东联通成功“站在了风口上”,业绩提升的同时,规模效益逐渐体现,收入结构更趋合理,一直引领着电信运营商转型发展。广东联通在2014年全国省级运营商通信产业榜综合排名中从第4位升至第3位,在比重最高的“流量经营能力与创新”单项上得分更是居于首位。

由量到质的战略引领

2013年,广东联通聚焦“加快发展、深度转型、规划战略”三大工作主线,着力推动从数量规模型向质量规模型、效益规模型的发展模式转变,以新一轮变革创新实现企业新一轮规模效益发展,同时率先推出微信沃卡,率先提出“G时代”流量经营新概念,率先全网升级42M,引领通信行业发展。

广东联通收入继续保持稳步增长,新增收入市场份额超过三分天下有其一,利润同比实现两位数增长,收入利润率持续提升。

在加快发展、深度转型的同时,广东联通用战略发展思维构建新五年发展战略规划,积极推行“聚焦移动互联网的差异化创新”,坚持“质量规模型、效益规模型”的发展理念与“生态发展,开放共赢”的合作理念,牵引企业加快由传统通信服务向信息服务能力转型升级。

广东联通深刻认识到文化的内生力比短期的销量更重要,持续的能力构建比短期的高速增长更重要,移动互联网时代面向客户的初心比传统时代面向客户的定式思维更重要。在2014“创新引领年”,广东联通提出加快实施“六个创新引领”,分别从信息消费、网络技术、营销模式、客户经营、人力资本、企业治理等六个领域设计传统运营商全面转型的创新引领策略、路径和目标。

切入互联网入口争夺

近年来,随着移动互联网的迅猛发展,运营商的语音等传统电信业务收入持续下滑,与此同时,网络流量激增,然而运营商却面临着增量难增收的难题。同时,产业链正在发生重大而深刻的变化——各方由行业上下游关系变成了相互依存、相互渗透以及分工和职能变得越来越模糊的一种环形关系。

运营商似乎集体陷入了互联网“焦虑”之中。能力开放平台建设、基地独立运营、设立孵化基地、鼓励内部创业,运营商一步步试错一点点总结。在所有央企中,电信运营商的改革走得最快。

对于互联网“焦虑”,广东联通有着自己的认识,运营商的强项仍在于整合资源,做好平台。“只要把握好入口,运营商有很多事情可以做”。今年6月,广东联通携手富国基金、百度合作推出“全球首款深度定制通信理财产品”——“沃百富”。广东联通总经理何飚认为,“沃百富”勾勒了运营商在后话音时代强化入口价值的方向以及运营商转型升级新模式。

与其他互联网金融产品不同的是,这款产品利用的是预付话费这块庞大的沉淀资金,并以通信产品优惠吸引客户,同时广东联通与百度各自开放线下和线上渠道,获得客户增量和黏性。

从沃百富这款产品来说,广东联通不会从理财产品本身分成,但在现阶段可以有效遏制高ARPU值用户向移动4G回流的态势,同时,把手机号码变成一个互联网化的入口,在未来实现更多的后向经营。

在互联网时代,手机号码的线上作用,已经被微信号、QQ号甚至是各种通行证、账号替代,这也是运营商被互联网公司旁路、管道化的重要原因。广东联通冀望的是,未来手机号码能够变成一个全能账户,不但可以缴话费、理财,还能引导用户使用各种在线业务。用中国联通副总裁邵广禄的话说,是开启未来移动生活的一把金钥匙。

广东联通市场部人士表示,以往运营商理财产品,都是直接与基金合作,没有完全互联网化。“在保证主业的情况下,联通向互联网经营的转型,愿意拿出更多的试错空间。”

全流量价值化突围

面对语音、短彩信等传统电信业务收入持续下滑的局面,流量经营成为所有运营商转型发展的重要课题。前向流量、后向流量、定向流量、流量红包等各种术语和模式争相出闸。

然而,移动互联网时代,用户需求愈发多元化的同时,电信运营商流量经营再难实现话音时代一个业务就能聚集的规模效应。无疑,广东联通对于行业变化看得更为透彻,重新定义流量经营,实施“全流量价值化”经营;拓展流量的前、中、后向价值经营新模式,做流量经营突破转型的先行者。

“4G时代,传统的前向流量和后向流量经营,很快就会碰到天花板。”广东联通相关负责人表示,广东联通的思路是大汇聚、大分发。通过智能管道+渠道优势,掌控入口,导流、引流、蓄流、汇流,构造移动互联网商业模式的基础。面向互联网渠道打造聚合分发模式,面向传统实体渠道打造四全体系的流量销售模式。

在这样的发展思路下,流量管家、一起沃客户端、联合运营、大数据智能营销等互联网业务层出不穷。据悉,今年广东联通纯流量收入(不含短信、炫铃等)占比将超过45%。

如果没有宏观策略的指引,必将难以实现聚力在转型中实现定点突破;如果没有在微观层面勇于试错的实践,那再美好的发展策略也将成为一纸空谈。在转型发展中,广东联通不但取得了优秀的业绩,更为难得的是在转型发展中“一路率先”的决心和担当。凭借更加积极、开放、共赢心态,广东联通“创新引领”不断提升行业整体价值,成为通信行业转型升级的新标杆。

 
关键词: 联通
(文/小编)
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