昨日，华中科技大学文华学院大三的夏同学反映，她网购零食付款后，接到自称卖家的客服电话，称交易异常，需重新支付，她按照对方提示操作后，卡内3000元钱不翼而飞。
前日上午，小夏花100多元网购了一些零食。下午4时许，她接到一个陌生电话，对方称是她网购零食的卖家客服，并一一确认了她的姓名、电话和邮寄地址。对方称，刚才网购交易系统异常，需先退款再重新支付，并索要小夏的银行卡号，称方便退款。小夏信以为真，便将卡号告知了对方。
不久，小夏收到了一则“退款短信”。在对方要求下，小夏将验证码告知了“卖家客服”。几秒钟后，她便收到一条消费3000元的短信。小夏惊觉不对，立即登录网上银行查询，发现银行卡中3000元已全部被转走。小夏讨说法时，对方已下线，她又回拨刚打过来的电话，却发现是空号。
“这3000元是我开学3个月的生活费，现在该怎么向父母交代?”小夏郁闷地说，她后来又向卖家询问，对方称并无交易异常一事。
对此，警方提醒，在未核实对方身份时，消费者切勿透露银行卡号、验证码、网购账号或密码等任何私人信息，也勿相信对方发送的网页链接，以免被骗。
