第一站：龙口市南山集团港口
南山集团是龙口的支柱企业，涉及的领域非常广泛，主导产业包括能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、金融等，南山龙口港口就是由南山集团负责出资筹建的，港口于2013年开始使用山推设备，目前拥有山推装载机16台，机型包括SL30W、SL50W、SL60W。
走访团队成员与港口设备管理人员交流，了解山推设备的使用情况，庞队长反映设备运转一直良好。走访人员在对设备进行检查时，发现多数装载机的铲斗存在改装情况，就此问题与庞队长进行了交流，建议使用时注意操作安全，同时加强保养，保证设备使用时间更长。
第二站：荣成市建筑工程公司
荣成建筑工程公司是荣成市某龙头集团下属企业，主要从事房地产的开发和建设，该用户购买所拥有山推装载机型号为SL30W长臂金刚，主要从事房屋建筑中的上料、路面平整等辅助工作。
走访人员对设备进行仔细的检查，发现设备运转正常，但是存在一些小的问题，于是现场马上对发动机打气泵进气干涉，后传动轴黄油少等进行排除，很快解决了问题。在检查过程中，附近不少居民前来围观，询问是来干什么的，驾驶员张师傅介绍说：“这是厂家主动来慰问客户，还送礼品呢!”围观的人们说：“还有这样的好事，有的那设备坏了打电话都不来呢!”张师傅又说“山推是大品牌，我们集团推土机、压路机基本都买的山推牌，服务没说的。”
