“2013年，中国电子商务交易额达到9.9万亿元，同比增长21.3%。”2013年3月4日，在第二届中国家电网购高峰论坛上，工业和信息化部运行监测协调局副局长高素梅说。随着互联网的快速发展，对于网上购物，人们已经从尝试逐渐过渡到常态。此次高峰论坛发布了《2013年家电网购分析报告》以下简称《报告》，主要数据来源为北京中怡康时代市场研究有限公司、艾瑞咨询集团及各家电、移动终端企业。
增长迅速
《报告》显示，2013年，中国网络购物市场交易额达到1.85万亿元，同比增长42%。值得一提的是，3C家电网购市场规模占整体线上渠道销售量的19.4%，年增长率达到50%。2013年，中国B2C家电网购市场规模含手机、平板电脑首次超过1000亿元，达到1332亿元。其中，空调的销售量和销售额分别约为235万台和67亿元，同比增长109%和104%;冰箱的零售量接近350万台，同比增长140%，销售额约为61亿元，同比增长145%;洗衣机的零售量约为300万台，零售额接近42亿元，同比增速分别为135%和127%;热水器的零售量接近240万台，零售额约为26亿元，分别同比增长188%和198%;吸油烟机的零售量和零售额分别出现了150%和200%的高速增长，分别达到160万台和24亿元。
线上渠道在整体市场扮演着越来越重要的角色。《报告》显示，2013年，空气净化器线上渠道的零售额约为28亿元，占整体市场的50%，成为与线下并驾齐驱的重要渠道;在黑电方面，平板电视线上渠道的零售量约为580万台，占整体市场的12%，零售额达到176亿元，占整体市场的9.8%。
特点鲜明
2013年，家电网购在市场规模、产品类别、产品档次、用户关注度、物流水平等方面都在进一步成熟，市场呈现出规模扩大化、渠道集中化、品牌多元化等特点。《报告》显示，京东商城、天猫商城、苏宁易购三家网购平台的销售额之和占整体家电线上渠道销售额的90%以上。其中，京东商城份额最大，为55.6%。
2013年，众多主流平板电视厂商高度重视并全面布局线上市场，线上销售的平板电视从低端、低价向高端拓展。《报告》显示，2013年，线上平板电视市场呈现出高中低各档次产品齐全、智能电视比重进一步提升、大屏化趋势明显及平均价格不断提升等特点。
对于空调行业而言，2013年空调线上产品结构继续调整。《报告》显示，定速空调成为线上渠道的主力产品，占有率超过60%。这一数字与线下渠道截然相反——在线下渠道，变频节能空调是市场的绝对主流。此外，在线上渠道，小匹数空调是最受消费者欢迎的产品， 1.5HP及以下产品的市场份额接近80%。
2013年，双门和三门冰箱线上渠道份额增速明显。《报告》显示，2013年全年，双门冰箱和三门冰箱的市场占有率分别提高了2.5个百分点和2.1个百分点，增速远高于其他冰箱品类。值得一提的是，在线下渠道，冰箱品牌格局稳定多年，但在线上渠道，行业后起之秀表现突出。2013年，冰箱线上和线下渠道销量排名靠前的企业基本重合，但位次有很大差别。
洗衣机线上渠道2013年向大容量时代迈进的趋势更加明显。《报告》显示，容量超过6kg的洗衣机成为线上渠道的主流，5~6.4kg容量段洗衣机市场份额超过58%。其中，6~6.4kg容量段的市场份额增速最快。
探索前行
随着互联网行业的快速发展，越来越多的企业关注并看好线上渠道。业内人士表示，在国家促进信息消费、扩大内需政策的刺激下，2014年中国家电网购市场将继续保持快速增长的态势，规模将进一步扩大。《报告》预计，2014年中国家电网购市场不包含手机、平板电脑的销售额占整体家电销售额的比例将达到13%。
《电器》记者在此次会议上获悉，2014年，“电商大战”将在家电领域继续展开，在从营销到服务的全方位竞争中，价格和产品仍是比拼重点，但是产品的权重将越来越大。在物流渗透至三四线城市的基础上，家电网购的竞争重心也将向三四线城市延伸，县级、市级市场将是2014年家电网购的开拓重点。随着渠道和品牌企业对网民需求的进一步挖掘以及传统企业“互联网转型”的深入，具有“互联网特色”的网购家电产品将越来越多，定制化势不可挡。同时，家电网购市场产品种类更加丰富，市场构成越来越齐全，网购产品涵盖高中低各档次，并逐渐向高端平移。值得期待的是，2014年，40岁以上年龄段网购消费者的购买力将被更多地激发，成为家电网购市场的生力军。
