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过去20年的华为如何玩好“变革”这门艺术

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-27 11:03:15    来源:IT时代周刊新媒体中心    浏览次数:127    评论:0
导读

  近30年来,互联网和全球化,已深刻影响到了我们的思维方式、组织形态、文化和行为方式,并给我们的商业模式和教育模式带来很

  近30年来,互联网和全球化,已深刻影响到了我们的思维方式、组织形态、文化和行为方式,并给我们的商业模式和教育模式带来很大的冲击。

  在过去的20年,许多巨无霸的西方百年企业,比如摩托罗拉、诺基亚等逐渐走向衰落与溃败,令人惊惧。比如今天的华为已经是大公司,华为去年年底在全球500强里排名第122位。但今天的华为,可能是最危险的时候。

  

 

  华为的危机主要体现在以下几个方面:

  1.对过往成功路径的过分依赖,成功是失败之母。

  2.组织肥胖症:对内外变化反应迟钝。

  3.组织中年疲劳症:初次更年期。30年的初次更年期,如人到中年的活力与激情降低,变得懒惰、消极、疲惫。此时往往是从大公司到伟大公司的生死界。而惰怠是组织之癌,是任何组织的头号敌人,将可能将组织毁于一旦。所以我们需要变革、变革再变革。

  华为如何进行变革

  任正非认为:华为公司的最低目标是活下去,最高目标还是活下去。当公司做大,未必等于做强。即使做大,做强了,照样充满危机。所以,变革才成为全球范围内各类组织过去20年喊得最响的一个口号。华为设有一个变革委员会,专门研究华为怎么开展组织变革。我们结合华为过去20多年的变革,分享下如何进行变革。

  1.绝大多数的变革指向,是融合与激发活力

  大企业的共同特质一般是控制性越来越强,组织活力递减。1996年,因为变革而发生的华为市场部千人大辞职,在内部没有引起任何震动,人人上台讲演,慷慨激昂,表示为了公司的未来不在乎自己的面子重要与否。

  此后十多年来,华为很多干部能上能下,几上几下,大多数人经受住了各种浮沉的考验。同时,削弱了山头文化,避免了组织内部的办公室政治、内耗、甚至分裂企业的行为。2007年再次变革,在公司工作八年上的7000人集体辞职,六个月之内也可以再申请回到公司。重新续聘后,大家的岗位大调整,让更年轻、有才华、有活力的年轻人登上公司的中高级管理位置。这样变革的结果是:让更有饥饿感的新生代更有成长的空间,在公司内部形成普遍危机感。

  2.自我批判是变革的先导

  20多年来,华为从小到大,始终坚持了两个点。一点就是核心价值观,即以客户为中心,以奋斗为本,长期坚持艰苦奋斗。另外一点是长期坚持自我批判。从几十个人到今天的企业规模,自我批判从来没有间断。自我批判就是一个组织,一个企业经常使用的一种工具,一种手段,就像我们的体育运动一样。但是,即使经常进行自我批判,免不了也会在企业在发展中,随着时间的演变,出现一些大病症。那么,当大的病症出现的时候,要使用变革这把手术刀。

  3.渐进是变革的核心方法论

  华为的渐进变革道路,首先是从研发开始。因为研发是当时华为的最薄弱的环节;华为当时的技术薄弱、产品短缺,研发也正是华为最急需变革的部门;研发部门相对简单、人员相对好管理,所以先从研发切入。研发变革结束以后,就是供应链、人力资源、然后是财务体系的变革,直到今天才开始触及市场体系的变革。为什么市场体系的变革排在最后?原因在于:华为市场团队的作战能力一直超越竞争对手;市场体系的变革搞不好,将会影响到当前业务的发展,影响到“作战机会”。所以到今天,整个公司的多数变革都基本完成,才触及到市场体系的变革。

  4.普遍持股的文化基因

  员工普遍持股是华为文化的基因,是华为管理知识型劳动者的一个核心的手段。所以,华为在发生巨大的变革的时候,总能够做到风平浪静,因为每个人都是老板。

  5.变革发动前的蓄势期

  华为发动一场变革之前,是要经过反反复复的前期准备,包括理念的形成、顶层设计等等。做到从思想云到思想雨,充分利用好华为的务虚会制度。

  6.变革前期

  变革前期要特别强调这样几个方面:一是华为很重视外部专家和部门的作用。华为有一个国际咨询委员会,是一批战略顾问。每一次的变革,都要请外部专家,请顾问和公司的高层进行精心的顶层设计。二是要建立强而有力的变革执行团队。三是让阻挠变革者离开。不能让那些自以为比专家还聪明的人进入变革的执行团队,要削足适履,而不是向反对变革的人妥协;然后把那些很有能力但反对变革的人,坚决果断的调离跟变革相关的部门。

  7.变革中期坚持试验哲学

  即使华为研发体系的变革,也不是一下子全推开,而是先在某一个项目部小组试点后,再去推开,先获得成功的变革经验,然后再逐步的推开。在这种变革的缝隙,就是培训培训再培训。一个变革试验点获得成功后,再把这个试验点的成功经验向整个相关的研发部门推广,再是跟研发相关的财务部门、行政部门、供应链等等,然后对团队中高级干部逐渐进行培训。

  8.变革后期要培训、培训再培训

  试验点经验的延长与推广复制,需要更多的培训,华为培训人数最多的时候,涉及到六七千人。变革后期要广泛达成共识,才能保证全面变革推开。

  9.赎买政策

  面对变革需要的成本,华为20年来屡试不爽的手段就是赎买政策。20多年来,华为搞了一系列的变革,为什么每个变革触及到了很多人的利益,最后却都成功了?一个关键点就是物质利益,或用别的利益去赎买一些人手中的权利。变革之路就是要让制度和流程取代个人的影响力,取代个人的过多权力。华为就是用物质赎买政策、权利,用制度和流程取代权利过度。

 
关键词: 华为
(文/小编)
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