在京东商城等在线渠道的强势崛起下,一些线下家电卖场的客流量正在逐渐消失,随着电子商务平台的加入,网购家电越来越受到广大消费者的关注,与传统的线下家电卖场相比,网购家电除了为用户提供更加便捷的配送外,价格方面的优势也是消费者不能忽视的一大亮点。消费者,尤其是年轻消费者,近年来更倾向于在网上购物,这在一定程度上分流了传统线下家电卖场的销售额,但同时也促进它们更重视服务、价格透明度的提升以及网络市场的开拓。
传统线下家电卖场正在面临高速增长期结束、寻求新增长点的转型之痛。在刚刚过去的京东、苏宁、国美掀起史无前例的价格战中,如果眼光不被所谓“价格战”的硝烟遮住,不难发现,其实这个夏天,国美、苏宁都走到了转折点。今年上半年,苏宁利润同比猛降三成,这是公司上市以来首次业绩大幅下滑;而国美也迎来了上市8年来的首次净亏损。由于遭遇电子商务的强劲冲击,传统线下家电卖场已不可避免地走到下坡路。 据市场调研机构中怡康公布的数据显示,1-2月份传统线下家电卖场销售全面衰退,其中空调下降32%、平板电视下降27.9%、洗衣机下降18.4%、冰箱下降21%、热水器下降8.9%等等,而这些产品的线上销售额却大幅增长,如冰箱、平板电视、洗衣机线上销售额分别增长261%、166%、138%。
随着时代发展,平板电视已成为人们生活中必不可少的家用电器之一了,看电视变成了人们基本的娱乐之一,电视行业已经变成了一个有坚实基础的、稳定的行业。单从平板电视这条产品线来看,在今年十一黄金周期间,传统线下家电卖场在促销力度方面要比京东、苏宁易购以及国美库巴电器等网购平台大不少,而导致这一现象的原因有两个方面,一是以旧换新和节能补贴等国家政策的加入,二是传统家电在感受到网购平台所带来的冲击,希望通过价格战再一次赢回逐渐失去的市场。 国庆历来是彩电销售的“黄金周”,但在经过了前期的电商大战后,今年的彩电销售是否还能继续飘红?在国庆期间针对新购彩电的消费者进行的现场调查结果显示,有69%的消费者愿意去传统线下家电卖场购买彩电,理由是产品型号丰富,现场体验和对比更方便;但有31%的消费者表示购买前会进行线上、线下多点比价,提前预摸价格信息,然后再下手。其中,真正表示不去实体店,直接上网购买的占14%。
可以预见,在相当长的时间内,线下传统渠道和线上网上商城都将获得较快的发展,二者是共融共生至少可以有10年。但最终的结果,线上销售将占据主导的地位,此后,传统线下家电卖场道将进一步收缩,最终将合理分布,成为销售体验和品牌展示的作用。无论是电商还是传统线下家电卖场都在逐渐转变经营理念,线上线下融合的速度日益加快,线上线下渐成一线正在成为家电渠道的一种新型业态