晚上10时30分左右，记者从垫江返渝路过该路段，此时被堵车辆已有1公里多。此时，不时有警车、救护车、消防车从旁呼啸而过。不一会，就有警员前来要求所有车辆的驾乘人员步行撤离现场至两公里以外。记者在现场看到，有市民还戴上了口罩，由于天气太热，不少被疏散的人员脱掉上衣，在高速路上席地而坐，等待道路疏通。
记者随后致电长寿县委值班室获悉，事故发生后，长寿区应急办、安监、公安、消防、卫生、环保、高速路管理等部门负责人立即前往现场进行处置，紧急疏散被堵车辆和人员，防止发生氨气中毒事故。
17日0时30分，被困驾驶员已成功救出，送往医院救治。被困车辆也离开高速路从云台路口下道，改走老路绕道行驶。长寿应急办赵主任称，相关部门正在商讨下一步的排险措施，以尽快恢复高速路的交通。
