北京市发改委有关负责人昨天在对中关村IT产品价格进行检查时透露,近期已接到多起消费者投诉举报,称在购买电脑、数码相机等IT产品时,中了商家“超低价格”的圈套,反而被忽悠着白掏了不少冤枉钱。
一款原价为8988元的笔记本电脑,以5998元的价格进行销售,价差近3000元。不过当有消费者表示对这款电脑感兴趣时,导购员却主动自曝家丑:“您瞧这笔记本分量太沉,携带不方便,配置也差了点儿。”随后又热情地推荐起另一款商品,但其售价居然比市价贵出了足有1000元!
市发改委有关负责人表示,这种新骗局在行内被称为报“负价”。这些商家还往往以看货或详谈为借口,将消费者带离大卖场,以此逃避价格监管。由于这些商家在报“负价”时通常只是凭空忽悠,而IT产品的技术门槛又比较高,不懂行情的消费者有时难以辨明真假。
这位负责人还表示,这种报“负价”的行为实际上造成了IT市场出现“有价无市”的情况,不仅欺骗了消费者,还干扰了其他商家的正常经营,影响十分恶劣。
海龙集团助理总经理夏文军说,其实很多专业网站都对各种型号IT产品的价格有详细介绍,消费者在购物之前,可以先做些准备“功课”。消费者如果遇到报“负价”的情况,可以利用手机、数码相机、MP3等工具录音或拍照保留证据,并向卖场的客户服务部进行举报。一经查实,卖场将根据协议要求商家,必须以其宣称的“超低价格”向消费者出售商品。