市场调研厂商Gartner表示，由于企业继续削减成本和寻求开展业务的新途径，今年全球信息科技服务市场将增长8.7%，而超过7300亿美元。
在本周一发表的一份报告中，Gartner表示，尽管美国经济增长速度放慢，IT服务业务的增长将仍然强劲。
Gartner研究人员凯瑟琳说，许多企业仍然在专注于改进内部业务过程和降低成本，投资创新比最近几年要普遍得多，这为对IT服务进行投资提供了可靠的原因。
Gartner表示，包括IT管理和过程管理在内的核心业务外包仍然是增长速度最高的领域，预计将占到今年IT服务支出的41%。
