近几年来,在消费电子业界掀起了一股发布新品牌战略的热潮:飞利浦从“让我们做得更好”转向“感觉、便利”,倡导愉悦、便利的科技新生活;索尼以“最精细影音杰作”为诉求打造“BRAVIA”等,都引发了积极的市场反响。
日前,全球消费电子巨头TCL集团在北京发布其新品牌战略,其核心“创意感动生活(TheCreativeLife)”。
这是TCL诞生26年来对品牌形象所做的最大一次革新,首次为“TCL”三个字母注入了明确、个性鲜明的品牌内涵。
业内人士认为,作为中国消费电子产业领军企业,TCL此次提出明确、系统的品牌战略,其意义远远超出了本身,它预示着中国消费电子产业开始向“品牌时代”飞跃。
当前,部分中国消费电子企业似乎还沉浸在全球制造中心的“美誉”中,尽管产品质量毫不逊色,但自主品牌附加值和溢价能力都很低。据统计,2006年国际知名家电品牌溢价能力一般都在50%~80%左右,而国产品牌的溢价能力只有10%~20%。
“只有通过系统的品牌管理,赋予品牌以文化内涵,才能改变国产品牌在人们心目的低档印象,赢得消费者青睐。”知名品牌管理专家余明阳指出。
对于TCL新品牌战略的定位,李东生坦言,TCL要做“务实的创新者”,致力于以满足需求为宗旨的创意创新。对于新品牌战略的基石,李东生精确概括为“三力一系统”,即在设计力上,TCL将提炼对用户而言有创意并且实用的产品设计,强调领先对手,引导潮流;品质力方面,强调关注消费者体验的每一个细节,包括从产品立项到生产过程乃至售后服务;至于营销力,TCL将以消费者满意度为导向,将原有销售文化转型为品牌文化。而对贯穿上述“三力”的消费者洞察系统,李东生将其形容为“将脚放入消费者的鞋子里,洞察需求。”
基于新品牌战略,TCL从调研到设计、生产、销售、售后等诸多环节都将发生质的改变,“这正是企业迈向品牌时代的标志,因为真正系统的品牌战略需要整个组织的方方面面都要发生本质的转变。”有营销专家指出。
得益于国际化之功,TCL在创意和创新方面拥有了更多一流的设计资源。据了解,除了拥有全球知名的倜傥工业设计团队外,彩电业鼻祖汤姆逊公司和拥有诸多手机专利技术的阿尔卡特也给TCL带来了世界领先的设计理念和技术。这些对于原本拥有雄厚设计实力的TCL而言,无异于如虎添翼,也给TCL实现品牌战略打下了更加坚实的基础。
业内人士认为,只有拥有个性鲜明、统一的品牌形象,才有可能赢得消费者青睐。在这方面,率先国际化的TCL已经走到了中国消费电子企业的前列。
李东生说,随着更多像TCL这样的中国企业高举品牌大旗,锐意创新,从“制造大国”向“品牌强国”的飞跃将为期不远。