在遭到消费者集体投诉之后,奥林巴斯中国公司昨日发布声明称,否认FE230相机存在质量问题。记者了解到,一些消费者对奥林巴斯公司出示的检测报告表示质疑。
奥林巴斯在声明中称,FE230相机于今年1月25日面世,3月10日接到上海消费者第一起投诉,奥林巴斯中国品质部对FE230进行了跟踪和检测,没有发现产品存在质量问题或质量隐患。
针对目前部分消费者反映的FE230在使用中发现的问题,奥林巴斯决定设立咨询专线,接待FE230消费者的咨询和投诉。
“我已经在3月13日得到了退货的解决办法,但是很多消费者还没有。”一位组织此次投诉的孙先生表示,奥林巴斯正在有意地隐瞒一些数据真相。一些消费者还对奥林巴斯出示的检测报告表示质疑,并且坚持认为自己的相机的确存在问题。