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在陌陌上市后迎来了第一次更新,除了新推出一些表情外没有感觉到其他变化,正在摸不到头脑时,突然发现附近的人列表第三位的到店通推广换成了淘宝推广。
到店通的短暂生涯
13 年底,唐岩就宣称陌陌不缺钱了,依靠收费表情和游戏联运,陌陌已能够自给自足,传统行业中稀松平常的状态现今成了互联网企业中的壮举,总让人感到唏嘘;14 年为上市做准备,陌陌需要一个更有想象力的盈利模式,千呼万唤众人瞩目下,到店通应运而生。
陌陌本身定位为基于 LBS 的社交应用,在搜索附近的陌生人列表中加入附近的店铺,支持实时沟通来让顾客光谷;整个场景看起来合情合理,且目前 O2O 发展正当时,陌陌占据天时地利,开启平台战略,一个移动巨头貌似正要破壳而出。
之后的日程表:
2014 年 7 月,陌陌开始到店通测试;
2014 年 9 月,到店通正式上线;
2014 年 12 月,新版本不见了到店通身影,由淘宝推广取代。
大起大落之间,究竟发生了什么?
移动 O2O 强依赖于线下拓展
并没有看到陌陌有公开披露过到店通的相关数据,对其效果只能通过个人感受。
观察了一段时间到店通,主要看到的推广一个是附近的美容美甲(本人男),另外偶尔会有一些餐馆;而且只能在线沟通,订位之类比较麻烦,可选择性也非常少,一个推断是选择用陌陌进行推广的店家本来就不多,另外由于缺乏推送的精准性,本人预期转化效果也应该很差。
精准的推送依赖成规模的广告侯选集,而广告主本身又需要看到更好的转化效果后才会趋之若鹜前来,在这个滚雪球的过程中,哪一个环节出了问题都会让这个模式走不通。笔者还是在陌陌的大本营北京来体验,其它城市的状况估计更不乐观。
O2O 仍需要明确的应用场景
笔者看来,LBS 只是 O2O 的一项基本技术,仅此而已,并不是只要 LBS 做得好 O2O 就能一帆风顺,否则百度地图部门也不至于被合并。
O2O 本身的转化效率还是依赖于其平台本身的使用场景,比如我需要找地方吃饭,所以上大众点评;要看电影所以去上美团,带着明确的需求去寻找附近的商家,转化效率势必远高于在“约”附近妹子时候弹出来的美容美甲店。
其实陌陌的使用场景,更适合弹出附近酒店的推广,但推测是唐岩专心想洗白所以否决了这条路。
同时,虽然这一年 O2O 发展的如火如荼,但回首看来真正上规模的仍是团购,用车,旅游相关的业务;要改变消费者的消费模式,一是像团购有足够低的价格,要么就是解决了一个行业本身的痛点(打不到车);看到不少洗衣,家政等 O2O 公司来去匆匆,只感叹拿着热钱的创业者们真是任性啊。
陌陌未来的盈利模式
笔者推测到店通的盈利效果一定远远低于之前的预期,估计连推广开发的费用都没有赚回来,否则也不会在短短三个月后就悄悄下线。
或许经过一段时间调整后,到店通重新上线也未曾可知,不过我们不妨再 YY 下此后陌陌的盈利模式究竟会成为什么样子。
既然互联网公司的流量变现都离不开广告,电商,增值服务这三项,我们可以按这三点一一说起。
1. 增值服务,无论是游戏联运,还是表情购买,目前看已经给陌陌带去了真金白银,让 13 年的唐岩任性的说出不缺钱,也靠着这些带来的现金流让他去敲钟树中指。
2. 电商,到店通可以看作是陌陌对电商领域初次试水的失利,目前选择接入淘宝的广告,说明陌陌内部还是希望用户在陌生人列表中养成购物的习惯;笔者倒认为基于目前陌陌大力发展的兴趣社交,再各大陌陌吧中进行垂直化的电商尝试也是不错的选择。
3. 广告,线上广告本身可分为品牌广告和效果广告,无论从陌陌目前“约炮神器”的形象或到以后“兴趣社交”的定位,短期内都很难吸引到品牌广告主的预算;虽然本身的一些使用场景能够跟一些营销活动做一个比较好的结合,但很难使收入规模化。效果广告方面,APP 分发也是一个可考虑的选择项,毕竟人在空虚寂寞时才去上陌陌,推荐一些应用并不太突兀,但这可能会跟其本身的游戏联运或社交业务相冲突,是否能够执行要看内部的战略决策了。
总结
作为第一款上市的移动社交应用,还是希望陌陌能够尽快摆脱迷茫的状态,找到适合自己的盈利模式,才能专心做好陌生人社交功能,带给我们更好的体验。