在网通集团旗下北方10省份的省级公司对114查号台进行转型，并推出“114电话导航”业务后，中国电信开始全面升级其“118114号码百事通”业务，以争夺规模庞大的电话搜索市场。
记者昨天从北京电信了解到，中国电信已对旗下的“118114号码百事通”业务进行全面升级，向用户提供餐饮、机票、酒店、鲜花、家政、搬家、快递、律师、医院、KTV等数十个行业的查询服务。中国电信还宣布在“118114号码百事通”业务中引入“关键词检索”、“行业排名”等互联网搜索概念，企业可通过竞价获得在本行业中靠前的查询排名。
北京电信方面透露，目前，他们只向拨打118114进行查询的用户收取市话费，而不收信息费，同时向用户提供号码转接、发送被查询的相关信息短信等增值服务，以改变用户查号时须记录号码、查号后须二次拨号的现状。目前，北京电信已开通向北京移动用户、小灵通用户发送查询短信的服务，具体资费为：移动用户每条1元，小灵通用户每条0.3元。
有市场分析人士认为，目前国内电话用户总数超过7.5亿，而网民总数仅有1亿。固网运营商加入企业信息搜索竞争，将对传统的互联网搜索模式形成巨大冲击。
