北京 2006-12-14(中国商业电讯)-- 日前,大理旅游集团连手TOM网推出了将网络虚拟游和游客自助游融合的新型旅游“网络虚拟自助游”。大理旅游集团负责人称:“网络虚拟自助游”就是将大理景区的文字、图片、影视等相关数据放在网上,让游客根据自身偏好和所掌握的旅游知识进行相关旅游路线的设计,并提交网上供其他旅客参考,然后参加自认为最好线路的自助游旅行。在设计线路的过程中,游客通过查阅相关资料,设计具有个性特点的线路,既可以享受文字图片等带来的非实地体验的虚拟游乐趣,同时又可以参加各个旅客设计的旅游线路。
易观分析:
大理旅游集团与TOM网联合推出的旅游产品“网络虚拟自助游”意在通过在互联网平台展示相关旅游资源,提升游客的兴趣。同时借助互联网在线平台的互动方式促使用户自主形成旅游团体,提升用户的个人体验,以“线上+线下”的方式进行业务营销。而从TOM网的角度来看,其与大理旅游集团联合推出旅游业务模式实质是以旅游产品为主要交易对象的B2C业务模式。其中:TOM网负责提供产品交易平台,大理旅游集团扮演B的角色,游客则担当C的角色。需要注意的是,该业务模式的实际运营将给大理旅游集团和TOM网带来以下几方面的挑战:
大理旅游集团:由于该旅游产品线路是由旅客自主设计的,其结果将导致大理旅游集团拥有的业务资源进行重新组合。同时将促使大理旅游集团需要重新审视业务成本与利润空间的核算。
TOM网:该业务模式的推出是以TOM网的用户流量为基础的。然而如何促使该部分用户流量提供最大的商业价值是TOM网发展该业务面临的最主要问题。目前收取旅游公司的广告宣传费用是TOM网从事该业务的唯一收入来源。
易观建议:
作为业务平台的提供者,TOM网应注重业务平台增值功能的开发,一方面为旅游公司提供更广阔的宣传平台和功能服务,开拓业务盈利模式;另一方面,应注重B2C业务平台在业务订单确认、旅游费用支付等方面的功能完善。同时,更应注重用户黏性的提高。