在医患矛盾高发的今天,什么样的医生才是好医生,成为大家思考和寻找的标准。很多人认为,好医生不仅要有精湛的技艺,对患者有耐心,更被大家看重。在河南省人民医院,51岁的李德宇被患者亲切称为“三好医生”、“绅士级教授”。他到底有着怎样的人格魅力和特点?
【心声】
只有将病人治好才有心情去休息
4月24日零时10分,当很多人正在梦中与周公约会时,河南省人民医院器官移植中心主任(肝胆胰腺外科副主任)李德宇才刚刚结束一天的手术。
拖着疲惫的身躯,但他的精神依然饱满,临下班时,还不忘仔细查看患者的情况,然后才回家休息。
24日早晨7时,李德宇又准时赶到病房,准备查房,安排上午的手术、下午的坐诊等。
8时整,李德宇开始查房。脸上带着亲切的微笑,说话轻轻柔柔。“感觉好多了吧,手术非常成功,恢复状况很好!”李德宇不时停住脚步,跟患者交流。
这只是李德宇一天工作的一个小片段。他每天的“流程”几乎是固定的:早上6时起床,7时30分到单位,8时查房,9时进手术室,出来时一般就到了晚上。遇到大手术,到半夜甚至凌晨是常有的事。
做了31年的外科医生,李德宇没休过一天的公休假。
“说不累那是假的,但一想到很多病人身上病痛难忍,正等着医生去治疗,所有的累就烟消云散了。”李德宇说,只有将病人治好,他才有心情去休息,心里才会踏实。
【精准】
头发丝大小的误差都不会出现
“外科医生是一个艺术家,我们力争把每一台手术都做成艺术精品。”李德宇办公桌上有一本日记,被他取名为“反思集”。
每天做过哪些手术,手术中遇到的复杂难解问题及解决方案等,都会被他详细记录,“总结好的地方,反思一些不足,才能让技术精益求精。”
59岁的张女士是一位肝脏上长肿瘤的患者。如用传统手法,需要开刀切掉瘤子,刀口至少30厘米,术后至少要休息半个月才可拆线。
李德宇用腹腔镜为其做了微创手术,伤口只有2~3厘米,术后第3天,张女士已经可以下床正常行走了。
“每次手术前,李主任的准备工作都做得很细致。”李德宇的助手董亚东告诉记者,做方案时,会细致到肝脏分几个区几个段,每个区段的血管关系等也要分析清楚。“角度甚至精确到连头发丝大小的误差都不会出现。”
【细节】
给病人诊断会先暖暖听诊器
62岁的金女士提到李德宇就很感动。她说,第一次找李德宇看病时,正是冬天。李德宇在给病人诊断前,会先暖暖听诊器,遇到与患者握手时,怕手凉他会使劲搓搓手……
金女士说:“什么是好医生?在对待患者时这么注重细节就是好医生。”
李德宇在跟患者讨论治疗方案时,会将每个阶段如何手术、如何治疗、如何用药等说得很清楚,在治病的同时,还会考虑给患者做科普:病情与哪些因素有关?后期防并发症应提前做什么?
“医生与患者信息不对等,只有解释清楚,才是真正为患者负责。”李德宇说,“病人把命都交给你了,医生要让他们信得过。因为患病,病人会变得敏感脆弱,医生的每个小细节都会影响到他们,不管我多疲惫,只要走入病房,都会保持精神饱满,满面春风,给病人信心,也让他们心安。”李德宇说。
【感动】
要留给患者足够的交流时间
最令患者感动的是,李德宇从不吝啬与他们沟通,从没有出现过不耐烦的情况。
“不论在什么情况下,都要留给患者足够的交流时间。让患者感受到思考的过程、感受到医生对他们的尊重。”李德宇被患者称为“三好医生”,医德好、技术好、态度好是大家对他的评价。
李德宇本人对“三好医生”有什么看法?李德宇说,新时期的医生必须是“三好医生”。一要做得好,这包括手术、看病、科研、教学等多个方面,必须能够解除患者的病痛。二要写得好,能够将经验进行传播,实现共同进步。三要讲得好,给患者解释病情要不怕麻烦,直到他们弄懂为止。
31岁的王先生说,他找李德宇主任看病时,李主任的解释贴切生动,还用粮库、存量、打仗等比喻,让患者感觉很放松。
“说实话,以前我对医生有很多偏见,但在医生治病期间,看到了很多如李德宇主任一样辛苦的医生,感觉这个职业很不容易,很让人敬佩,也需要更多人的理解与支持。”王先生感慨道。
记者手记
一次采访 预约了5次才成功
这次采访并不容易,前后预约了5次才成功。
并不是李德宇“耍大牌”,他一天中几乎所有的时间都在手术室与门诊,几乎没有自己空余的时间。
他的心里和眼里全是患者。一天3~5台手术、24小时中有10多个小时都在手术室里度过是常有的事。
做完手术,门诊上还有很多等待的患者。
从医31年来,李德宇几乎没有完整休息过一天。
他的手机24小时开机,半夜或者凌晨,有患者打来电话,他都会第一时间接通。
“病人在半夜打电话,绝对是因为病情,不能因为自己休息把他们病情耽搁了。”李德宇说。
唐代“药王”孙思邈曾有一句话:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心……”
大医,简单二字,相信正是对如李德宇一样奉献、一样纯粹的医者最好的描述。