“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法,打个比方说,在肯德基买了全家桶套餐,吃不完的鸡腿总不能退回去吧?”中国移动某高层今年3月有关手机套餐内流量到月底清零的一番话,曾引发网友热议。
一个月后,170号段喊着“流量不清零”来了。而前两批已经获得牌照的虚拟运营商,自本月底开始也将陆续进入正式放号阶段。尽管业内也有“泼冷水”的声音,然而“鲶鱼效应”却已初见端倪。种种迹象表明,流量不清零将成为一种趋势。
“170号段”上市:吊足用户胃口
阿里通信总经理基甸昨日向记者透露,未来170号码服务将摒弃复杂化的套餐设计,采取简单、极致的“懒人计费”模式,比“流量不清零”更省心。
继抢发首张虚拟运营商SM卡、首个虚拟运营商客服电话之后,虚拟运营商之间的争夺战已经从前台燃烧到后台。阿里通信昨日宣布率先完成自建计费系统,以流量经营为核心,打通淘宝、支付宝、云OS等阿里系业务,提供互联网化的通信服务。目前,阿里通信已获得中国联通、中国电信、中国移动三家运营商的转售资格。阿里通信会使用170号段,1700号段为中国电信,1705号段为中国移动,1709号段为中国联通。
在前两批19家获得牌照的虚拟运营商中,已有近半数发布了自己的虚拟运营品牌。近日他们更加频繁地亮相,比如上周话机世界公布了170套餐资费,蜗牛移动推出了半年语音免费的“免卡”,“170号段”吊足了不少用户的胃口。
对于“手机党”来说,不少人都有过这样的经历:面对运营商提供的数十种套餐,该如何选择实在让人纠结。选的套餐通话时间够了,流量又不够用了。选贵一档的套餐,结果这个月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完钱就等于白花了。这数十种套餐,再加上各种本地、全国的流量包,排列组合一共有上百种选择,一些有“选择焦虑症”的用户,算来算去最后发现把自己算糊涂了。
在基础运营商对用户流量清零政策屡遭吐槽的背景下,“流量不清零”成为虚拟运营商们的普遍策略。阿里通信总经理基甸昨日向记者透露,未来170号码服务将摒弃复杂化的套餐设计,采取简单、极致的“懒人计费”模式,比“流量不清零”更省心。
而在此前,蜗牛移动开始在官网发放“免卡”,执行半年内语音免费、两年流量不清零政策。京东、苏宁、国美等也纷纷表示,将灵活处理用户每月剩余流量,或许用户用不完的流量还可以转赠他人。
虚拟运营商:打价格战无优势
虚拟运营商话机世界抢先一步启动了170手机号码预约并推出9档套餐,但从这些套餐的具体配置来看,比基础运营商并无明显优势。
虽然“170号段”来势汹汹,但在电信业内人士看来,虚拟运营商的优势并不在于满足用户打电话、上网更便宜的期待,跟基础运营商比起来,他们还没有拼价格战的实力。
日前,虚拟运营商话机世界抢先一步启动了170手机号码预约并推出9档套餐,但从这些套餐的具体配置来看,比基础运营商并无明显优势。之前业界热炒的“降价套餐”并未明确出现。以其59.9元套餐为例,包含了260MB流量和100分钟语音通话;而记者了解到,中国移动在广东省的58元4G上网套餐,包含400MB流量和50分钟通话时间。
蜗牛移动的“免卡”套餐也是类似情况,换算成基础运营商的月费套餐,售价399元的“免卡”的套餐分摊到6个月里,实际上等同于每月66元话费,包含国内语音无限量拨打以及每月500MB国内数据流量。而广东移动88元的4G上网套餐,则包含600MB流量和200分钟通话时间。和基础运营商已有的66元套餐比起来,“免卡”套餐内包含的“国内语音无限量、3GB国内数据流量(合每月500MB)”确实优惠不少,但对于不太打电话而更注重数据流量需求的手机党来说,却不是那么合适。
对此,一位电信人士在接受记者采访时分析称:“虚拟运营商受制于基础运营商,价格战空间并不大。只有自建系统,才可能在计费、服务和业务创新方面获得最大的灵活性,创造出不一样的玩法模式。”虚拟运营商作为后来者,要做的是改变行业的游戏规则,而不是与基础运营商玩价格战。
“流量不清零”:仍需一个过程
三大运营商都拥有庞大用户群,目前流量还是其主要的营收业务之一,因此短期内很难大范围地推行流量不清零措施。
面对着虚拟运营商的“流量不清零”,电信、移动以及联通等三大运营商也在部分区域已经推出了流量季度包、半年包等业务。如上海的移动、电信、联通三家电信运营商均已推出手机上网流量“季度包”。据媒体报道,此前广东移动也曾表示会效仿流量“季度包”这种做法。
业内人士对此认为,三大运营商这一套餐资费的调整,意味着基础运营商正在逐渐步入流量经营时代。
不过,一位电信行业人士也告诉记者,虽然长远来看,流量不清零是一个必然趋势,但目前仍需一个过程。对于获得虚拟运营商牌照的企业来说,其业务主要集中在三大运营商兼顾不到的细分市场上,其用户规模相对较少。
记者从苏宁、阿里通信等虚拟运营商处了解到,其移动转售业务多是自身核心业务的延伸。以阿里为例,淘宝本身已是运营商重要的销售渠道,阿里的云OS手机操作系统也和虚拟运营商有天然的关联。即使他们实施流量不清零措施,也可以通过其他业务进行补贴。而三大运营商都拥有庞大用户群,目前流量还是其主要的营收业务之一,因此短期内很难大范围地推行流量不清零措施。