2月13日晚8时许,家住朝阳区和平里13区的张先生家中热水器突然脱落,将张先生正准备洗澡的13岁儿子阳阳(化名)砸伤,致其腰扭伤及腰椎滑脱。
事发至今已有一月之久,双方仍对事故发生原因认定无法达成一致,赔偿事宜仍在协商中。
事发 热水器突脱落 初中生被砸伤
近日,记者在张先生家中看到,脱落的热水器还竖在卫生间内,原来用来固定热水器的是两个金属片挂钩,两个挂钩相距10厘米左右,就位于马桶的左上方。
据张先生介绍,2月13日晚上,阳阳进入浴室准备洗澡,脱掉衣服后先坐在马桶上玩手机,就在此时热水器左端开始向下倾斜,最终在砸到下面的洗手池后向右滑落。
因为阳阳当时正戴着耳机玩手机,所以并未听到身后的动静,结果被脱落的热水器砸倒。闻声赶来的张先生打开门后吓了一跳,赶紧带儿子去了医院。
“当时他趴地上连话都说不了。”张先生说,在赶到望京医院后,因阳阳身上并无明显外伤,且该医院没有儿科,所以在做过一些简单处理后,阳阳被接回家。但此后,阳阳总是说腰疼,在辗转了几个医院后,2月19日最终在积水潭医院得以确诊其为“腰扭伤”及“腰椎滑脱”。
维权 一个月没查明原因
张先生说,这台65升的热水器是2009年3月购买,之前并未发生过类似事件。“不知道是不是他们之前安装的时候没挂好,当时就一个人来挂的,这东西净重就得小50斤,一人得多费劲。”张先生推测。
据张先生介绍,在事发当天晚上,他便联系了热水器的厂家西门子,且当晚也有人前往医院了解情况。3月14日中午西门子的相关人员来家里拍照取证,并留下一份报告书。记者在“报告结果”一栏中看到“用户使用正常,非用户原因,协商在3个工作日内给用户回复”。
张先生告诉记者,在此后一周也有西门子的工作人员再次上门,并也做过挂机的恢复实验,但却一直未能清楚说明热水器脱落的具体原因。
“这都快一个月过去了,他们也没告诉我们这热水器到底是怎么脱落的,只是说出于人道主义给我们赔偿,这我们不同意。”张先生说,虽然对方愿意对家中损失及孩子的医药费做出赔偿,但热水器为何会脱落尚未给出结论,这让他无法接受。
事发时距离13岁的阳阳开学就只剩一天,但因为被热水器砸伤,无奈只得延后了返校时间。
因为阳阳正在上初二,课业紧张,所以在休养了一段时间后便返校上课,只是暂时不再上体育课。而现在阳阳被送到了亲戚家居住。“因为这孩子回家不敢进卫生间,他现在都有恐惧感了。”阳阳的爷爷告诉记者,事发后,阳阳想上厕所,却不敢进卫生间,只能拿便盆在屋里方便。
昨天上午,西门子相关负责人就此事做出答复,该负责人证实了在张先生家发生热水器掉落砸伤孩子的事情,并表示在2月17日再次到张先生家,进行现场恢复性实验,验证热水器掉落的原因。但结果显示,在没有明显向上托力作用的情况下,热水器不可能自行脱落。
而张先生对此并不认同,所以双方仍对事故发生原因认定无法达成一致。目前双方就赔偿事宜仍在协商中。西门子提出将承担受损的洗漱盆、同等价位的西门子热水器费用以及伤者诊疗和后期营养费。