据悉,王府井百货已经正式接入微信支付。从 3 月 8 日起,用户只需用微信扫描收银台屏幕上的二维码或者打印出来的二维码小票,就可以通过微信支付完成付款。
值得注意的是,此前上市公司天虹商场 、友阿股份 、红旗连锁 、中央商场 、王府井等相继与腾讯达成 O2O 合作。微信支付相关负责人向记者解释,只要是完成认证的服务号都可以申请接口,这也将加速百货商家包括营销、消费、支付、及客户维护在内的整个 O2O 闭环的打造,预计会有更多合作商户接入支付功能。
据了解,此次王府井初步完成微信支付接入的门店包括王府井百货大楼、长安商场、东安商场、双安商场、大兴王府井百货和赛特百货 6 家。后续,王府井在全国各地的门店都将全面接入微信支付,并且从现在的收银台扫描二维码付款,升级成顾客在货品柜台就能直接付款。
整个微信支付过程只需 10 秒左右,不用任何现金或者银行卡。而除了在收银系统接入微信支付,王府井百货集团的公众账号还与微信红包合作,率先通过企业微信公众账号向用户发红包。
王府井百货集团副总裁刘长鑫把与微信支付的合作称为“零售百货业与移动支付的一次强强联合”,并表示将投入大量资源深入探索基于微信的新型商业生态,这正是王府井集团希望和腾讯合作实现的。
刘长鑫表示,互联网的发展改变了人们的生活方式和购物方式,零售百货业确实受到一定程度的冲击,现在必须按照顾客的需要来不断改进服务方式。零售不应该狭隘地被定义为顾客在哪里付款,就在哪里卖货。未来的交易会越来越难以区别线上线下,因为一笔交易所涉及的查询、比价、咨询、答疑、体验、支付、配送、分享、售后等等环节,既包括了线上,也包括了线下。
因此,零售百货业面对移动互联网大潮,真正要做的是铺设一个同时覆盖线上线下的无缝服务体系,让顾客无论在哪种场景、哪个环节,都能有最舒适的购物体验。这正是王府井百货集团希望通过与微信支付合作实现的。